LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi akaun kaya918 Malaysia

kaya918 meletakkan kawalan data akaun, log masuk, kuki sesi, dan rekod transaksi Malaysia dalam satu dasar yang jelas sebelum anda buka akaun. Kami menerangkan apa yang dikumpul, sebab...

Data akaunKuki sesiRekod keselamatanTouch 'n Go eWalletFPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kaya918 Dasar Privasi akaun kaya918 Malaysia

Cara data anda diproses di kaya918

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda apabila anda mengakses kaya918.win, membuka akaun, mengesahkan log masuk, menghubungi khidmat pelanggan, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan. Data yang kami proses boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, pengecam peranti, rekod sesi, rujukan transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan data ini

untuk mengendalikan akaun anda, menyemak aktiviti luar biasa, memadankan rujukan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada data dalaman dihadkan mengikut tugasan kerja, dan sebarang permintaan perubahan atau pemadaman akan dinilai mengikut rekod yang perlu disimpan serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 saluran untuk urusan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semakan data, pembetulan profil, atau rekod transaksi yang berkaitan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun kaya918 anda. Kami mungkin meminta pengesahan...

Sembang akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi, tetapi masih akan meminta pengesahan tambahan jika permintaan menyentuh data sensitif.
Emel privasi Hantar emel melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun jika anda mahu rekod bertulis. Sertakan ID akaun, tarikh isu, dan jenis permintaan supaya kami boleh mencari rekod yang tepat.
Pusat keselamatan Jika anda mengesyaki log masuk pelik atau perubahan profil tanpa izin, laporkan melalui pilihan keselamatan akaun. Kami akan menyemak tanda peranti, masa akses, dan rekod tindakan sebelum memberi maklum balas.
CARA KAMI JAGA

6 amalan privasi yang kami jalankan

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai halaman bacaan semata-mata. Setiap aliran utama, daripada buka akaun hingga pertanyaan transaksi, memerlukan data tertentu untuk berfungsi dengan betul. Kami mengurangkan...

Pengumpulan terhad

Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, memadankan transaksi, dan menjawab sokongan. Jika data tidak diperlukan untuk tujuan operasi yang jelas, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk seperti peranti baharu, lokasi rangkaian, dan percubaan berulang. Pemeriksaan ini membantu kami mengesan risiko akaun tanpa mendedahkan butiran peribadi kepada kakitangan yang tidak berkaitan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini disimpan bersama masa, status, dan catatan semakan supaya pertanyaan boleh diselesaikan dengan tepat.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, audit operasi, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila data tidak lagi perlu disimpan, kami akan memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat profil atau semakan data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti akaun, rekod yang masih diperlukan, dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, alamat emel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, peranti, masa log masuk, dan rujukan transaksi. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun serta menyemak aktiviti keselamatan.

Rekod pembayaran tempatan membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh, dan menjawab pertanyaan berkaitan rujukan. Kami menyimpan butiran yang relevan sahaja bersama masa, jumlah, dan catatan semakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum mengubah butiran penting, kerana perubahan nombor telefon, emel, atau nama akaun boleh menjejaskan keselamatan akses.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas, mengukur ralat teknikal, dan mengesan percubaan akses luar biasa. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan sesi baharu.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan keperluan operasi yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami akan memadam, mengehadkan, atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan jenis permintaan, tarikh berkaitan, dan rujukan transaksi jika ada supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang betul.